Informativa sulla Privacy per le App Mobili

Noi, l'azienda upjers GmbH (Ltd.) con sede in Hafenstraße 13, 96052 Bamberg, Germania, siamo sviluppatori ed editori di giochi per i dispositivi mobili (le nostre “app gioco”), le quali sono rese disponibili negli app store come iTunes App Store, Google Play Store, Amazon App Store e Windows Store (in seguito denominate “piattaforme di distribuzione”). Siamo responsabili per la fornitura di app e relativi servizi (come il supporto, il nostro sito web, competizioni, newsletter, pubblicità, ecc.) (collettivamente “servizi”) e il trattamento di dati.

Nella seguente informativa sulla privacy conoscerai come utilizziamo i tuoi dati, definiti dati personali, e perché lo facciamo. Inoltre ti spiegheremo come proteggiamo i tuoi dati, quando i dati saranno cancellati e quali diritti hai grazie alla protezione dei dati.

Come anteprima: noi aderiamo alle leggi sulla protezione dei dati e proteggiamo la tua sfera della privacy personale nel miglior modo possibile. Ma vogliamo anche essere completamente onesti: Internet vive sullo scambio di dati e presenta molte falle nella sicurezza. Perfino se i tuoi dati sono cifrati mentre stai visitando il nostro sito, c'è sempre un residuo di rischio, perlomeno nell'interazione con i siti esterni. Se visiti un sito diverso, per esempio, tramite un link sul nostro sito web, devi tenere in considerazione che questa informativa sulla privacy non sarà valida per il sito esterno.

Tavola dei contenuti

1. Responsabili – a chi posso rivolgermi?

Responsabile per la fornitura delle app gioco:

upjers GmbH
Hafenstraße 13
96052 Bamberg
Germany

Contatto:
Telefono: +49 (0)951/5109080
Fax: +49 (0)951/510908102
E-Mail: mail@upjers.com

Supporto Clienti:
Modulo del Supporto: https://support.upjers.com/it/start
E-Mail: support@upjers.com

2. Responsabile Trattamento Dati

Tramite le informazioni di contatto puoi contattare anche il nostro responsabile del trattamento dati. Se hai delle domande specifiche a proposito dei tuoi dati, la loro cancellazione, o i tuoi diritti, c'è la possibilità di contatto diretto per la protezione dati tramite l'email datenschutzbeauftragter@upjers.com. Se vuoi fare una domanda, l'annotazione “Data Privacy Protection” è sufficiente perché sia indirizzata correttamente.

3. Quali Diritti ho?

Puoi contattarci ogniqualvolta tu abbia delle domande sui tuoi diritti per la protezione dati o voglia invocare qualsiasi dei seguenti diritti:

  • Diritto di revoca secondo l'Articolo 7 Paragrafo 3 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, di seguito indicato come del RGPD (per esempio puoi rivolgerti a noi nel caso tu voglia ritirare l'accordo dato in precedenza ad una newsletter)
  • Diritto di Informazione secondo l'Articolo 15 del RGPD (per esempio, puoi rivolgerti a noi se vuoi sapere quali dei tuoi dati abbiamo salvato)
  • Rettifica secondo l'Articolo 16 del RGPD (per esempio, puoi rivolgerti a noi nel caso la tua email sia cambiata o desideri farci aggiornare una vecchia email)
  • Cancellazione secondo l'Articolo 17 del RGPD (per esempio, puoi rivolgerti a noi se dobbiamo cancellare certi dati su di te che abbiamo salvato)
  • Limitazione al trattamento secondo l'Articolo 18 del RGPD (per esempio, puoi rivolgerti a noi se vuoi che il tuo indirizzo email sia solo utilizzato per mandarti i messaggi assolutamente necessari, invece di essere cancellato)
  • Portabilità dei Dati secondo l'Articolo 20 del RGPD (per esempio, puoi rivolgerti a noi per ricevere i tuoi dati salvati in formato compattato, ad esempio quando vuoi fornire i tuoi dati ad un altro sito web)
  • Opposizione secondo l'Articolo 21 del RGPD (per esempio puoi rivolgerti a noi quando non sei d'accordo con i metodi promozionali o di analisi usati nei nostri servizi)
  • Proporre reclamo all'autorità di controllo secondo l'Articolo 77, Paragrafo 1 del RGPD (per esempio, puoi indirizzare i tuoi reclami direttamente alle Autorità per la Protezione dei Dati)

4. Cancellazione dei Dati e Periodo di Ritenzione dei Dati

Se non indicato diversamente, cancelliamo i tuoi dati appena non ci servono più. Il blocco o la cancellazione dei tuoi dati possono inoltre avvenire se termina un limite legale di archiviazione, richiesto dalla legge, eccetto sussista l'ulteriore esigenza di salvare i dati per la conclusione del contratto o una prestazione contrattuale. Alcuni dati possono dover essere salvati più a lungo per ragioni legali. Naturalmente puoi contattarci in qualsiasi momento per ottenere informazioni sui dati salvati.

5. Come sono Protetti i tuoi Dati Personali?

Prenderemo tutte le misure utili e adatte per proteggere i dati personali salvati da noi da abuso, perdita o accesso non autorizzato. A questo fine abbiamo preso molte misure tecniche e organizzative, incluso determinare le procedure per gestire le presunte violazioni delle norme sulla protezione dei dati.

Se hai il sospetto che i tuoi dati personali siano stati abusati o persi, oppure che un accesso non autorizzato abbia avuto luogo, informaci al più presto possibile e rivolgiti ai punti di contatto indicati qui sopra!

6. Raccolta dei Dati nelle Nostre App di Gioco

Quando giochi con le nostre app, noi raccogliamo e salviamo alcuni dati su di te, per rendere disponibili i nostri giochi e servizi, migliorare la tua esperienza di gioco e fornirti offerte personalizzate (per esempio, alcune offerte nel gioco a cui puoi essere interessato in base al tuo stile di gioco):

  • Identificazione dispositivo (Hash composto da identificativo dispositivo, data e ora), oltre agli identificativi dispositivo legati all'utente (Id Utente)
  • Progresso nel gioco e comportamento di gioco (i.e. Quanto hai raggiunto in fretta un certo livello)
  • Acquisti in-app
  • Versione gioco (per esempio, v1.23.111)
  • Impostazioni lingua (i.e. italiano come lingua del sistema)
  • Località approssimata, basata su lingua del dispositivo e fuso orario
  • Data e ora delle sessioni di gioco (i.e. 11:45 del 25 giugno 2018)
  • Sistema Operativo (i.e. macOS, Android)
  • Hardware (i.e. Processore Intel )

Per proteggere la tua privacy, dopo ogni sessione noi cancelliamo o rendiamo anonimi la maggior parte dei dati e identificativi tecnici nel nostro database. Tutti gli altri dati sono usati esclusivamente per l'ottimizzazione statistica del gioco, inserzioni pubblicitarie basate sugli interessi (maggiori dettagli nella sezione “Pubblicità Personalizzate”) e offrire ai nostri giocatori un'esperienza di gioco personalizzata (i.e. adattare il gioco alle tue abitudini).

La finalità di salvare questi dati per un periodo di tempo limitato è stabilire una connessione ai nostri server di gioco, necessaria per la fornitura dei nostri giochi e servizi e per offrirti un'esperienza di gioco più personale.

La base giuridica è il contratto con te, in conformità con l'art. 6, par. 1, lett. b del RGPD.

7. App Mobili e Autorizzazioni delle App

Quando scarichi i nostri giochi come app mobili o effettui acquisti in-app tramite una piattaforma di distribuzione (i.e. Apple App Store o Google Play Store), questa piattaforma riceverà certe informazioni sul tuo account, come il tuo nome, tipo di dispositivo, indirizzo e-mail e informazioni sul pagamento. Non abbiamo influenza di alcun tipo su questa raccolta di dati e non siamo responsabili per essi.

Alcune caratteristiche dei nostri giochi richiedono l'accesso a certe funzioni e servizi sul tuo dispositivo. A seconda del tuo sistema operativo può essere necessario approvare certe autorizzazioni dell'app. Ora spiegheremo cosa significano queste autorizzazioni:

a) iOS

Notifiche Push: quando premi okay nella finestra pop-up 'Consenti notifiche push', accetti che l'app ti informi su certi eventi nel gioco, anche se l'app non è al momento in esecuzione. Riceverai una notifica sotto forma di suoni, messaggi e simboli (un'immagine o un numero sull'icona dell'app).

Game Center: le app gioco possono offrire una connessione al servizio Game Center di Apple, che è soggetto all'informativa sulla privacy di Apple, che puoi leggere qui: https://www.apple.com/it/privacy. Se usi il servizio per ottenere notifiche sui riconoscimenti, per esempio, le informazioni da te condivise saranno visibili ad altri utenti e potranno essere lette, raccolte e usate da loro. Dovresti considerare quali informazioni personali desideri condividere.

b) Android

External Storage (modifica o cancella il tuo external storage, leggi contenuto del tuo external storage): queste funzioni consentono ad un app di memorizzare temporaneamente dei contenuti sul tuo dispositivo. L'app userà soltanto il suo spazio di memorizzazione – gli altri dati nell'external storage non saranno cancellati, modificati o letti.

Connessione Internet (ottenere dati da internet, accesso completo alla rete, mostra connessioni di rete e WiFi): queste funzioni consentono all'app di scaricare dati da internet e determinare se c'è una connessione internet via rete WiFi o rete mobile. Questo è inteso per prevenire che l'app usi grandi quantità di dati, che potrebbero esaurire il tuo volume di dati.

Disabilita Modalità Sleep: questa funzione consente alle app di disabilitare la modalità sleep del tuo dispositivo (i.e. per guardare video senza che lo schermo si spenga).

Per proteggere la tua privacy tutte le autorizzazioni delle app sono opzionali, con l'eccezione dei permessi necessari per eseguire l'app. Puoi limitarle in qualsiasi momento (toccando “no” o “non accetto”). Puoi anche ritirarle in un secondo momento, cambiando le impostazioni corrispondenti sul tuo dispositivo.

Lo scopo della richiesta per le autorizzazioni è renderti disponibile l'app di gioco e tenerti aggiornato sugli aggiornamenti, le novità e le notifiche del gioco.

La base giuridica per le autorizzazioni tecniche obbligatorie è l'esecuzione di un contratto in conformità all'art. 6, par. 1, lett. b del RGPD. La base legale per le autorizzazioni opzionali è il tuo consenso in conformità all'art. 6, par. 1, lett. a del RGPD.

8. Richieste al nostro Supporto Clienti

Tu hai l'opportunità di contattare il nostro team di supporto. Quando clicchi “Supporto” nei nostri giochi e sui nostri siti web, verrai trasferito all'indirizzo https://support.upjers.com/it/start. Una richiesta è inoltre possibile via email a support@upjers.com.

I seguenti dati possono essere richiesti da noi:

  • Nome utente e/o login
  • ID utente
  • ID upjers
  • Indirizzo email
  • Piattaforma di distribuzione
  • Messaggio o richiesta di supporto
  • Sistema operativo (i.e. MacOS, iOS, Android)
  • Hardware (i.e. processore Intel)

Come misura di sicurezza, la richiesta al supporto è inoltrata via connessione cifrata. Inoltre applichiamo il principio di base della minimizzazione dei dati – il nostro modulo di supporto richiede solo informazioni effettivamente necessarie. Una volta stabilito il contatto e dopo la chiusura del caso di supporto, i tuoi dati saranno cancellati.

La richiesta di questi dati ha il solo scopo di contattarti e fornirti supporto; i dati sono usati esclusivamente per questa finalità.

La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del RGPD) e l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b del RGPD).

9. Cloud Multigiocatore

Per poter offrire ai nostri utenti delle funzionalità multigiocatore e i relativi servizi, usiamo il Photon Engine sviluppato da Exit Games (Exit Games Inc. 121 SW Salmon ST STE 1100, Portland, Oregon 97204, USA; Exit Games GmbH, Hongkongstr. 7, 20457 Hamburg, Germany; Contatto Data Privacy: privacy@photonengine.com

Exit Games fornisce il middleware multigiocatore e i servizi Photon Server e Photon Cloud, che rendono possibile lo sviluppo di giochi multigiocatore in tempo reale, scalabili e multi piattaforma.

Come misura di sicurezza, abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dati con Exit Games in conformità all'Articolo 28 del RGPD.

Lo scopo di questo trattamento dati è fornire una soluzione multigiocatore nei nostri giochi.

La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del RGPD), oltre al nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f del RGPD).

10. Login di Facebook

Se applicabile, ti forniamo la possibilità di utilizzare il tuo login di Facebook per registrarti con la nostra app. Questo è un servizio di Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA (UE: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda). In tal modo puoi accedere facilmente utilizzando il tuo account Facebook. Se scegli questa opzione, verrai reindirizzato al Social Media Network Facebook. Lì puoi accedere con i tuoi dati utente di Facebook. Questa procedura di accesso memorizza i tuoi dati e li invia a Facebook.

La funzione di accesso a Facebook fornisce un processo di registrazione rapido e ci consente anche di condividere i dati con Facebook. In questo modo possiamo adattare i nostri servizi e le nostre campagne pubblicitarie in modo più efficiente ai tuoi interessi e alle tue esigenze. Le informazioni che riceviamo da Facebook in questo modo sono dati pubblici come

  • Nome Facebook
  • Foto profilo
  • Un indirizzo e-mail memorizzato
  • Liste di amici
  • Altro

In cambio forniamo a Facebook informazioni sulle tue attività nella nostra app.

Utilizzando l'opzione di accesso di Facebook acconsenti al trattamento dei dati. Puoi revocare la tua autorizzazione in qualsiasi momento. Se desideri ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei dati eseguito da Facebook, puoi trovare la dichiarazione sulla protezione dei dati di Facebook su https://www.facebook.com/policy.php

11. App Store Demo

upjers utilizza il servizio "App Store Demos" nell'ambito della piattaforma di distribuzione Google Play. Questo servizio è fornito da AppOnBoard Inc., 11620 Wilshire Blvd, Suite 370, Los Angeles, CA 90025, USA. Questo servizio consente all'utente di testare l'app nell'ambito di una breve demo senza che sia necessario scaricare l'app.

AppOnBoard raccoglie dati sull'utilizzo dell'App Store Demo. Questi dati includono informazioni sul dispositivo, impostazioni della lingua, indirizzi IP, browser, ID pubblicità Android, periodo di utilizzo e connessione, interazione. Le informazioni raccolte verranno trasferite e archiviate su un server di AppOnBoard negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni si prega di leggere la dichiarazione sulla protezione dei dati di AppOnBoard su https://apponboard.com/legal/privacy-policy/

Come misura di sicurezza abbiamo concluso un contratto di elaborazione degli ordini con AppOnBoard ai sensi dell'art. 28 del RGPD. Poiché AppOnBoard si trova negli Stati Uniti, un cosiddetto paese terzo, sono necessarie ulteriori garanzie per garantire un livello europeo di protezione dei dati adeguato. AppOnBoard è soggetta ai termini contrattuali standardizzati EU e pertanto è legittimo il possibile trasferimento dei dati negli Stati Uniti.

La finalità del trattamento dei dati è la fornitura di una versione demo che consente ai nuovi clienti di ottenere una prima impressione senza complicazioni della nostra app di gioco.

La base giuridica è il tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del RGPD, che verrà concesso prima dell'attivazione dell'app demo cliccando sul pulsante "Test Now" sulla piattaforma del servizio di distribuzione.

12. Analisi dei Dati

Utilizziamo le cosiddette Mobile-Tracking-Technologies per poter migliorare costantemente i nostri servizi e misurare il livello di successo delle campagne pubblicitarie. A tal fine utilizziamo i seguenti servizi:

a) Adjust

Il servizio della società Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 38a, 10405 Berlino, Germania (https://www.adjust.com). Troverai ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati nella dichiarazione sulla protezione dei dati della società Adjust: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

Le informazioni trasmesse dai tuoi dispositivi vengono raccolte e valutate nell'ambito dell'utilizzo della nostra app. Vengono raccolti i seguenti dati: indirizzo IP, che verrà immediatamente anonimizzato, indirizzo MAC, ID dispositivo anonimizzato (IDentifier For Advertisers - IDFA o Google Advertiser ID - GAID), tipo di browser, lingua, Internet Service Provider, stato della rete, fuso orario, URL della pagina di riferimento e di uscita, ora e data di accesso utilizzate, dati Clickstream e altre informazioni statiche sull'utilizzo dei tuoi servizi.

La raccolta e l'archiviazione dei dati possono sempre essere vietate in futuro, se si reimposta l'Identificatore per inserzionisti o l'ID inserzionista Google nell'intervallo delle impostazioni del tuo dispositivo mobile. Puoi anche opporti alla raccolta e alla valutazione dei tuoi dati utente utilizzando la seguente funzione di opt-out: https://www.adjust.com/forget-device/

Come misura di sicurezza, abbiamo concluso un contratto di elaborazione degli ordini con Adjust ai sensi dell'art. 28 del RGPD. Inoltre i dati vengono utilizzati solo sotto forma di statistiche anonime.

Lo scopo del trattamento dei dati è l'analisi anonima delle tue abitudini di utilizzo delle nostre app di gioco. Le informazioni raccolte ci aiutano a migliorare i nostri servizi. Inoltre il successo delle campagne pubblicitarie può essere misurato grazie a questi dati.

La base giuridica è il cosiddetto legittimo interesse, verificato in relazione alla finalità perseguita e nell'ambito delle suddette misure di sicurezza nonché ai sensi dell'art. 6, par. 1 lett. f del RGPD. In considerazione della minore intensità di interferenza e delle misure di sicurezza adottate, prevale il nostro interesse a ottimizzare ulteriormente la nostra offerta di app e a misurare il successo delle nostre campagne pubblicitarie.

b) Google Firebase

Un servizio di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (UE: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda). Firebase fa parte di Google Cloud Platform e offre numerosi servizi per gli sviluppatori. Qui troverai un elenco al riguardo: https://firebase.google.com/terms/.

Oltre al suddetto "ID istanza" Google utilizza anche l'ID pubblicità del dispositivo finale per Firebase Analytics. Puoi limitare l'utilizzo dell'ID pubblicità nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile.
Per Android: impostazioni > google > annunci > Disattiva Personalizzazione Annunci
Per iOS: impostazioni > protezione dei dati > pubblicità > nessun tracciamento degli annunci

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulla sicurezza di Firebase sono disponibili qui: https://firebase.google.com/support/privacy/

Come misura di sicurezza utilizziamo server situati all'interno dell'UE ogni volta che è possibile. Tuttavia non si può escludere che i dati vengano trasferiti anche negli USA (consultare https://www.google.com/about/datacenters/locations/). Al fine di garantire un livello di protezione dei dati adeguato, Google fornisce ulteriori garanzie sotto forma di termini contrattuali standard dell'UE, che abbiamo sottoscritto con Google (consultare https://privacy.google.com/businesses/processorterms/).

Inoltre abbiamo concluso un contratto di elaborazione degli ordini con Google ai sensi dell'art. 28 del RGPD (Consultare https://privacy.google.com/businesses/processorterms/). Lì Google si impegna a proteggere i dati dei nostri utenti, a elaborarli in conformità con le loro norme sulla protezione dei dati che agiscono su nostre istruzioni e in particolare a non inoltrarli a terze parti.

Inoltre i dati verranno utilizzati solo sotto forma di statistiche anonime.

Lo scopo del trattamento dei dati è l'analisi anonima delle tue abitudini di utilizzo delle nostre app di gioco. Le informazioni raccolte ci aiutano a migliorare la nostra offerta. Inoltre il successo delle campagne pubblicitarie può essere misurato grazie a questi dati.

La base giuridica è il cosiddetto legittimo interesse, verificato in relazione alla finalità perseguita e nell'ambito delle suddette misure di sicurezza nonché ai sensi dell'art. 6, par. 1 lett. f del RGPD. In considerazione della minore intensità di interferenza e delle misure di sicurezza adottate, prevale il nostro interesse a ottimizzare ulteriormente la nostra offerta di app e a misurare il successo delle nostre campagne pubblicitarie.

13. Comunicazione nei Giochi

I giochi gestiti da noi ti offrono la possibilità di comunicare con noi o con gli altri giocatori. Utilizziamo sistemi di filtro automatici, che prevengono l'invio massiccio di messaggi, insulti, esaltazione della violenza, oscenità, razzismo o qualsivoglia affermazione offensiva, o novità di carattere promozionale. Inoltre registriamo per un breve periodo i canali di comunicazione forniti allo scopo di analisi e rettifica degli errori tecnici; a garanzia della sicurezza e dell'integrità del sistema; per combattere l'utilizzo abusivo e/o non autorizzato, nonché per la preparazione di statistiche utente su basi non personali. I resoconti creati contengono data e ora del messaggio, mittente e destinatario, il testo del messaggio, oltre alla quantità di dati trasmessa.

Senza il tuo consenso, nessun membro del nostro staff leggerà i messaggi. Tuttavia se abbiamo il sospetto di un utilizzo abusivo e/o non autorizzato dei canali di comunicazione forniti (per esempio perché il destinatario di un messaggio ha segnalato contenuto inappropriato), ci riserviamo il diritto di esaminare l'account del giocatore in questione, incluso qualsiasi messaggio da lì inviato e - se necessario – prendere ulteriori provvedimenti.

Come misura di protezione, la trasmissione dei dati da te inseriti avverrà tramite connessione cifrata alla piattaforma in questione.

Scopo del trattamento è la fornitura nel gioco di una soluzione di comunicazione per lo scambio di messaggi fra i giocatori.

Base giuridica per la memorizzazione temporanea dei dati è l'articolo 6, par. 1, lett. a del RGPD, oltre all'articolo 6, par. 1, lett. f del RGPD. L'inserimento dei dati allo scopo di comunicazione è volontario, e pertanto sulla base del consenso dell'utente. L'utilizzo dei sistemi di filtro serve lo scopo di mantenere le condizioni e proteggere i dati di terze parti. In questi scopi si trova il nostro legittimo interesse nell'elaborazione dei dati secondo l'articolo 6, par. 1, lett. f del RGPD.

14. Gestione dei Pagamenti

Gli acquisti dei prodotti nelle app sono gestiti dalla piattaforma di distribuzione dalla quale hai scaricato il gioco. Quando inizi il processo di pagamento per poter acquistare valuta premium, avrai bisogno di inserire ulteriori dati. Quali siano dipende dal metodo di pagamento che hai scelto. Le piattaforme di distribuzione offrono una varietà di servizi per la gestione dei pagamenti fra i quali puoi scegliere.

Spesso le piattaforme di distribuzione collaborano con gestori di pagamento esterni, come PayPal, compagnie di carte di credito, ecc. Questi gestori di pagamento esterni sono obbligati per legge a gestire i tuoi dati in modo sicuro, ed è loro consentito di usare i tuoi dati solo per quanto necessario a svolgere i loro compiti.

Sei libero di scegliere quali gestori dei pagamenti usare; puoi leggere le loro informative sulla privacy e le note sull'argomento sui siti delle piattaforme di distribuzione e dei gestori dei pagamenti.

Una volta completata con successo la transazione, la piattaforma di distribuzione manda un riscontro ad upjers, confermando il successo della transazione.

15. Pubblicità Personalizzate

Noi usiamo tecnologie pubblicitarie nei nostri giochi e scambiamo ID non-personali con reti pubblicitarie esterne per migliorare la pubblicità personalizzata nei nostri giochi. Noi e i nostri partner di fiducia raccogliamo e processiamo l'Apple Advertising ID (IDFA) su dispositivi iOS e il Google Advertising ID su dispositivi Android per facilitare la pubblicità basata sugli interessi e misurarne il successo. Gli Advertising ID sono unici, ma allo stesso tempo non personalizzati e numeri identificativi non permanenti forniti dal tuo dispositivo e sistema operativo. Puoi scoprire come abilitare/disabilitare queste tecnologie pubblicitarie nelle app di gioco mobili come segue:

a) iOS

Apri l'applicazione iOS “Impostazioni” e tocca su “Privacy” > “Pubblicità”. Se abiliti l'opzione “Limita Live Tracking” noi possiamo fare solo un uso limitato del tracker, per esempio per identificare utenti unici o combattere le frodi. Puoi inoltre cancellare il tuo IDFA (“Ripristina ID pubblicitario...”) nello stesso menù; questo crea un nuovo ID che non sarà combinato con i dati raccolti in precedenza.

b) Android

Apri l'app “Impostazioni” e tocca su “Google”. A seconda del tuo dispositivo, potresti non trovare questa opzione nel menù principale, ma puoi usare la funzione di ricerca in alto nel menù impostazioni per trovarla. Seleziona “Annunci” e abilita l'opzione “Disattiva la Personalizzazione Annunci” per prevenire la creazione del profilo e la visualizzazione di pubblicità basata sugli interessi. Puoi cancellare il tuo ID pubblicitario (“Ripristina il tuo ID Pubblicità”) nello stesso menù; questo crea un nuovo ID che non sarà combinato con i dati raccolti in precedenza.

Nell'interesse della tua privacy personale, i tuoi dati personali sono salvati solo temporaneamente, e gli utenti possono disattivare la pubblicità basata sugli interessi nelle impostazioni del dispositivo, come spiegato in precedenza. Ci impegniamo inoltre a garantire che i nostri partner dei servizi esterni si impegnino a mantenere alti standard per la protezione dei dati, negoziando degli accordi per la protezione dei dati. Abbiamo inoltre stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con le reti pubblicitarie esterne ai sensi dell'art. 28 del RGPD.

Lo scopo della pubblicità personalizzata è offrire ai nostri giocatori delle inserzioni che facciano appello ai loro interessi e mantengano i nostri giochi gratuiti per una vasta platea di giocatori.

La base giuridica è il tuo consenso in conformità con l'art. 6, Par. 1, lett. a del RGPD, che noi otteniamo prima che una corrispoondente elaborazione dei dati abbia luogo.

16. Video Promozionali

Video pubblicitari sono integrati in varie posizioni nei nostri giochi. I nostri partner pubblicitari tengono pronto per gli utenti del contenuto selezionato, che noi provvediamo a visualizzare per loro. Vogliamo enfatizzare che i nostri partner pubblicitari sono essenziali per mantenere vivo il nostro sistema free2play, e siamo impegnati ad impiegare i loro servizi nell'interesse dei nostri utenti. Se come giocatore guardi i video promozionali, potrai ottenere della valuta premium o altri vantaggi nel gioco. Se hai ulteriori domande a questo proposito puoi contattare il nostro supporto clienti:
https://support.upjers.com/it/start

Stiamo cooperando con i seguenti provider:

a) unityAds

Noi lavoriamo con il nostro partner Unity Technologies (Unity Technologies, 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, USA; Unity Technologies GmbH, Ritterstrasse 11, 10969 Berlin, Germany). Unity utilizza tecnologie per visualizzare, gestire e ottimizzare gli annunci pubblicitari per gli utenti.

Come misura di protezione, noi trattiamo solamente dati di utilizzo pseudonimizzati e offriamo ai nostri utenti un'opzione di disabilitazione. Se desideri disabilitare l'opzione della raccolta di informazioni anonimizzate, puoi farlo su https://unity3d.com/legal/cookie-policy#cookies. In alternativa puoi modificare le impostazioni o revocare l'autorizzazione per il trattamento dei dati all'interno del gioco usando la connessione “Unity Privacy”.

Abbiamo inoltre stipulato un contratto con Unity in conformità con l'Art. 26 del RGPD, il quale sancisce che noi e Unity siamo entrambi responsabili del trattamento dei tuoi dati.

Pertanto puoi indirizzare qualsiasi domanda sul trattamento dei dati a noi come a Unity. Puoi trovare le informazioni di contatto su: https://unity3d.com/contact/addresses

Per garantire e difendere il trasferimento internazionale dei dati all'interno delle proprie attività, Unity ha adottato le cosiddette Binding Corporate Rules (BCR). Questi sono accordi per la privacy dei dati che garantiscono un livello unificato di protezione della privacy dei dati per tutte le sue società.

Lo scopo di questo trattamento dati è abilitare la riproduzione di annunci pubblicitari che rendono possibile la nostra offerta free2play.

La base giuridica è il tuo consenso in conformità all'articolo 6, par. 1, lett. a del RGPD, che verrà dato in anticipo prima dell'attivazione del video player e la visione dei video pubblicitari cliccando il pulsante di conferma sul sito precedente.

b) Google Admob

Utilizziamo il servizio "Admob" di Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA, filiale dell'UE: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Gli annunci personalizzati possono essere visualizzati all'interno di un'app utilizzando Admob. Google raccoglie specificamente i dati relativi al dispositivo, all'utilizzo e alla posizione del dispositivo di gioco utilizzando un software integrato nell'app corrispondente. Grazie a questi dati, Google è in grado di selezionare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi dell'utente e di visualizzarli. Inoltre Google utilizza questi dati per ottimizzare ulteriormente i propri servizi. Le informazioni sul trattamento dei dati di Google possono essere ricavate dalla sua dichiarazione sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Per eseguire questo servizio, Google inoltra i dati anche a reti pubblicitarie. Un elenco di queste reti e delle loro dichiarazioni sulla privacy dei dati è disponibile qui:
https://support.google.com/admanager/answer/9012903

A causa delle misure di sicurezza vengono elaborati solo dati di utilizzo pseudonimizzati. Puoi sempre modificare le impostazioni relative al trattamento dei dati nel menu delle impostazioni della corrispondente app di gioco utilizzando il link “Admob Privacy”.

Google fornisce i termini e le condizioni contrattuali per l'utilizzo del servizio, per cui upjers e Google sono indipendentemente l'uno dall'altro responsabili per quanto riguarda il trattamento dei dati: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/ Consigliamo di contattare direttamente Google per richieste relative al trattamento dei dati, poiché solo Google raccoglie dati personalizzati nell'ambito di Admob.

Poiché la sede legale di Google è negli USA e quindi in un cosiddetto Paese terzo, sono necessarie ulteriori garanzie per assicurare un livello di protezione della privacy dei dati adeguato agli standard europei.

Google ha ottenuto una certificazione in conformità con il cosiddetto EU-US Privacy Shield e così facendo ha dimostrato un livello di protezione dei dati corrispondente: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

Lo scopo dell'utilizzo di Admob e del trattamento dei dati di Google ad esso connesso è l'impiego di mezzi pubblicitari per abilitare i nostri servizi gratuiti.

La base giuridica è il tuo consenso in conformità all'art. 6, par. 1, lett. a del RGPD, che verrà dato in anticipo prima dell'attivazione del video player e la visione dei video pubblicitari cliccando il pulsante di conferma sul sito precedente.

17. Applicazione, Esercizio e Difesa di Diritti Legali

Talvolta può essere per noi necessario trattare dati personali e, se richiesto, dati personali sensibili, in conformità alle leggi e regolamenti locali, in relazione all'esercizio o alla difesa di diritti legali. L'articolo 9 par. 2, lett. f del RGPD lo facilita, se il trattamento dei dati “è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali”.

Per esempio, questo può essere il caso se abbiamo bisogno di consulenza legale in relazione a procedimenti legali o siamo legalmente obbligati a preservare o rivelare certe informazioni nel corso di un procedimento legale.

18. Dati Personali dei Minori

upjers è consapevole dell'importanza della protezione dei dati dei minori su internet. Pertanto, e in adempimento alle specifiche leggi, non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali individualmente identificabili sui minori di età inferiore ai 16 anni, né offriamo contenuti per i minori di età inferiore ai 16 anni.

19. Modifica dell'Informativa sulla Privacy

upjers si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, tuttavia upjers aderirà sempre alle leggi in vigore sulla sicurezza dei dati. Ad ogni visita a questi siti web e giochi, upjers ti consiglia di informarti sull'informativa sulla privacy corrente.

Ultimo aggiornamento: Maggio 2018