FAQ sulla Promozione del Babbo Natale Segreto
1. Cos'è la promozione del Babbo Natale Segreto?
A partire da Lunedì 25 Novembre 2024 alle 12:00 CET, e fino a Lunedì 13 Gennaio 2025 alle 11:59 CET, diamo ai giocatori dei codici regalo in omaggio con gli acquisti di 200 o più Coin/Diamanti/Lingotti d'Oro/ecc. A seconda dell'ammontare del pagamento puoi ottenere un codice per ricevere in omaggio fino al 30% della valuta premium acquistata.
Puoi tenere e riscattare il codice regalo per te stesso, oppure regalarlo ad un tuo amico nello spirito delle feste!
2. Ho acquistato della valuta premium - dove trovo il mio codice regalo?
Puoi trovare i codici regalo disponibili per te cliccando il pulsante "I TUOI CODICI" che appare nello striscione (però apparirà soltanto se hai dei codici disponibili!).
Cliccandolo ti mostrerà un sommario dei tuoi codici, e potrai scegliere se riscattarli tu oppure regalarli ad un amico.
3. Per quanto tempo saranno validi i miei codici?
Tutti i codici regalo saranno validi fino al 13 Febbraio 2025 alle 11:59 CET.
4. Come posso mandare un codice ad un amico?
Per mandare un codice ad un amico, seleziona l'opzione "Regala" vicino al codice che vuoi dare via. Dovrai mandare tu stesso il codice al tuo amico - puoi copiarlo ed incollarlo in un messaggio in gioco oppure e-mail. Tieni presente che ogni codice può essere riscattato solo una volta, perciò non è una buona idea mandare lo stesso codice a diverse persone.
5. I codici sono specifici per un gioco?
No, i codici hanno un valore monetario, basato sulla valuta con cui sono stati acquistati (convertita nella valuta del paese selezionato nella finestra di pagamento). Non sono pertanto collegati al gioco per cui erano stati acquistati; puoi guadagnare un codice in My Little Farmies e riscattarlo in My Free Farm!
6. Avevo un codice per 19,99€. Normalmente otterrei 220 Diamanti spendendo 19,99€, ma ne ho ricevuti solo 200. Perché?
I bonus per gli acquisti "in quantità" si applicano soltanto ai pagamenti originali. I codici garantiranno soltanto la valuta premium dell'importo base.
7. Otterrò gli articoli bonus nel gioco se uso un codice?
No, la valuta premium guadagnata dai codici upjers non è idonea per gli articoli bonus.
8. Posso combinare alcuni codici in una somma maggiore?
No. Ogni codice deve essere riscattato separatamente.
9. Riceverò un nuovo codice per aver riscattato il mio codice regalo?
No, solo i normali pagamenti generano codici regalo. I codici regalo non generano nuovi codici regalo.
10. Dove posso vedere i miei codici riscattati? Oppure se i miei amici hanno riscattato i codici che ho loro inviato?
Puoi controllare all'indice "Riscattati" per vedere qualsiasi codice acquistato che è già stato riscattato:
11. Quali giochi sono idonei per la promozione?
Puoi ottenere i codici in tutti i nostri giochi per browser, fatta eccezione per i giochi attualmente in fase beta aperta. Le Apps ed i giochi Facebook NON sono abilitati per la promozione del Babbo Natale Segreto.
I codici stessi possono essere riscattati in qualsiasi gioco che offra i "codici upjers" come metodo di pagamento.
12. Quale metodo di pagamento posso usare?
Puoi usare qualsiasi metodo di pagamento, eccetto Videocoin (valuta premium guadagnata guardando la pubblicità), pagamenti via telefono e SMS. Nei giochi multi-piattaforma che sono disponibili sia come giochi per browser che come apps, i pagamenti su Google Play Store, Apple App Store e Amazon Mobile Store non sono utilizzabili.
13. Chi posso contattare se ho ancora domande sulla promozione del Babbo Natale Segreto?
Il supporto upjers sarà felice di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere! E' sufficiente contattarlo sulla nostra pagina del supporto!
Ti auguriamo una magnifica stagione delle feste!
